FORMULIR SURVEI
NAMA PENGGUNA
*
HARI, TANGGAL
Rabu, 08 Mei 2024
ALAMAT
*
NO. TELEPON/HP
*
JABATAN DALAM PENGADAAN
*
-
PENYEDIA
PANITIA
AUDITOR
PPK
LOKASI AGENSI YANG DISURVEI
*
-
Kementerian Agama RI, Pusat
UIN Maulana Malik Ibrahim Malang
UIN Sultan syarif Kasim Riau
UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
UIN Sunan Ampel Surabaya
UIN Sunan Gunung Djati Bandung
IAIN Ambon
IAIN Antasari Banjarmasin
IAIN Imam Bonjol Padang
IAIN Mataram
IAIN Padang Sidempuan
IAIN Raden Fatah Palembang
IAIN Sultan Amai Gorontalo
IAIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten
IAIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi
IAIN Sumatera Utara
IAIN Surakarta
IAIN Syekh Nurjati Cirebon
IAIN Tulungagung
IAIN Walisongo Semarang
IHDN Denpasar
Kanwil Kemenag Provinsi Aceh
Kanwil Kemenag Provinsi Sumatera Utara
Kanwil Kemenag Provinsi Sumatera Barat
Kanwil Kemenag Provinsi Jambi
Kanwil Kemenag Provinsi Riau
Kanwil Kemenag Provinsi Kepulauan Riau
Kanwil Kemenag Provinsi Sumatera Selatan
Kanwil Kemenag Provinsi Bengkulu
Kanwil Kemenag Provinsi Bangka Belitung
Kanwil Kemenag Provinsi Lampung
Kanwil Kemenag Provinsi Banten
Kanwil Kemenag Provinsi DKI Jakarta
Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Barat
Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Tengah
Kanwil Kemenag Provinsi Yogyakarta
Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Timur
Kanwil Kemenag Provinsi Bali
Kanwil Kemenag Provinsi Nusa Tenggara Barat
Kanwil Kemenag Provinsi Nusa Tenggara Timur
Kanwil Kemenag Provinsi Kalimantan Barat
Kanwil Kemenag Provinsi Kalimantan Tengah
Kanwil Kemenag Provinsi Kalimantan Selatan
Kanwil Kemenag Provinsi Kalimantan Timur
Kanwil Kemenag Provinsi Gorontalo
Kanwil Kemenag Provinsi Sulawesi Utara
Kanwil Kemenag Provinsi Sulawesi Tengah
Kanwil Kemenag Provinsi Sulawesi Tenggara
Kanwil Kemenag Provinsi Sulawesi Selatan
Kanwil Kemenag Provinsi Sulawesi Barat
Kanwil Kemenag Provinsi Maluku
Kanwil Kemenag Provinsi Maluku Utara
Kanwil Kemenag Provinsi Papua
Kanwil Kemenag Provinsi Papua Barat
DAFTAR PERTANYAAN
1.
Bagaimana pendapat Anda terhadap pelayanan yang diberikan pada bagian registrasi?
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
2.
Pelayanan informasi yang diberikan oleh petugas helpdesk
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
3.
Kecepatan pelayanan pemeriksaan dokumen oleh Petugas Verifikator
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
4.
Kenyamanan pada ruang tunggu
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
5.
Fasilitas yang terdapat pada ruang LPSE
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
6.
Penggunaan ruang bidding untuk aktivitas pendukung penyedia
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
7.
Pelayanan informasi helpdesk untuk penyelesaian proses pelelangan melalui e-procurement
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
8.
Keramahan petugas helpdesk dalam pemberian pelayanan informasi
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
9.
Kecepatan petugas dalam menjawab pertanyaan yang disampaikan pengguna
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
10.
Kecepatan waktu tanggap petugas dalam menyelesaikan proses e-proc yang bermasalah
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
11.
Kecepatan akses internet ke dalam sistem Pengadaan Barang/Jasa Secara Elektronik (SPSE)
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
12.
Pelayanan dalam memberikan bantuan teknis apabila ada gangguan teknis
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
13.
Pelayanan dalam pembuatan user ID dan password untuk pengguna
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
14.
Penguasaan petugas LPSE terhadap Peraturan tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
15.
Tingkat kepuasan pengguna terhadap solusi yang diberikan oleh petugas LPSE Kementerian Agama
*
Sangat Memuaskan
Memuaskan
Netral
Tidak Memuaskan
Sangat Tidak Memuaskan
Keterangan: yang bertanda bintang (
*
) wajib diisi/dipilih
© Hak Cipta 2018-2024 Biro Humas, Data dan Informasi dan Kementerian Agama Republik Indonesia